Términos y Condiciones del Sitio Web Versión actualizada al 01 de agosto de 2023 a. DEFINICIONES b. TÉRMINOS & CONDICIONES 1. ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Los presentes términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas
las compras y actividades realizadas mediante EL 'Sitio Web'. El uso del 'Sitio Web' implica el conocimiento y
la aceptación automática por parte de 'el/los-usuario/s', por lo que, si no está de acuerdo
con los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el 'Sitio Web' y/o de adquirir los
productos que por este medio oferta DREAN. Para permitirle a 'el/los-usuario/s' una más rápida
familiarización con estos términos y condiciones podrán consultar también todas las
demás instrucciones para operar en el 'Sitio Web', por los medios de comunicación disponibles en
los portales de DREAN. 2. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Los términos y condiciones aquí referidos o en cualquier portal de DREAN podrán ser
sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de DREAN, y no se
requerirá a 'el/los-usuario/s' su consentimiento expreso. Para las transacciones en curso que hayan
comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su
concertación a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más benéficas para
'el/los-usuario/s' y a razón de su petición expresa. DREAN pondrá un aviso en el 'Sitio
Web' alertando a 'el/los-usuario/s' sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo
anterior, 'el/los-usuario/s' son responsables de leer estos términos y condiciones cada vez que ingresen
al 'Sitio Web' para ver si han sufrido modificaciones. 3. INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD: DREAN se reserva el derecho de interrumpir, suspender o
modificar en cualquier momento LOS PRODUCTOS ofrecidos en el 'Sitio Web, ya sea en forma permanente o
transitoria. No se requerirá la conformidad de 'el/los-usuario/s', ni será necesario aviso previo
alguno. Así mismo, DREAN no garantiza el acceso, estabilidad o uso permanente en línea al 'Sitio
Web', ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a DREAN. No obstante,
lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de
fuerza mayor o caso fortuito, DREAN se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes y que se
hayan concretado en el 'Sitio Web' al momento de la suspensión o interrupción. DREAN no garantiza
que el 'Sitio Web' se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a
dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación
exclusiva de 'el/los-usuario/s' contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir
cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. DREAN no se responsabiliza por
cualquier daño que pueda producirse en los equipos o celulares informáticos de los usuarios o de
terceros como consecuencia de la navegación en el 'Sitio Web'. 4. REGISTRO 'El/los-usuario/s' pueden navegar libremente por el 'Sitio Web' pero en todo momento deberán estar
registrados para poder realizar alguna compra o utilizar los servicios ofrecidos en la plataforma. El registro
de 'el/los-usuario/s' se realiza ingresando al 'Sitio Web', y no tiene costo alguno. Tiene como objetivo brindar
un servicio de mayor calidad y generar transacciones seguras y transparentes. Es obligatorio completar el
formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa ya que esta
información es en beneficio de 'el/los-usuario/s' y para que DREAN pueda cumplir con las obligaciones que
le corresponden por la compra de cualquier producto que haya efectuado 'el/los-usuario/s'. 5. CAPACIDAD LEGAL PARA CONTRATAR Para utilizar los servicios del 'Sitio Web' se requiere tener capacidad legal para contratar y estar en pleno
goce de sus derechos. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido
suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o
incapaces que utilicen el 'Sitio Web' serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo,
facturación o daño que se derive de él. 6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES SUMINISTRADOS POR EL
USUARIO DREAN entiende la importancia de la protección de los datos personales, como derecho fundamental e
inherente a cualquier persona. En tal sentido, DREAN revisa sus políticas en forma constante para
mantenerla actualizada y cumplir con los más altos estándares legales. DREAN se compromete a hacer
un uso responsable de la información personal para que 'El/los-usuario/s' operen con tranquilidad y
confianza dentro de su 'Sitio Web'. 7. POLÍTICA DE COOKIES En el 'Sitio Web' utilizamos cookies con el objetivo de hacer más funcional y útil la
navegación de 'el/los-usuario/s'. La aceptación de las cookies no es un requisito para visitar el
'Sitio Web' ni realizar órdenes de compra. Las cookies son pequeños archivos de texto que
identifican a su computadora en nuestro servidor como un usuario único. Las cookies se pueden utilizar
para reconocer su dirección de protocolo de Internet, lo que le ahorrará tiempo mientras se
encuentra en el 'Sitio Web' o si quiere entrar a él en el futuro. Sólo utilizamos cookies para su
comodidad (por ejemplo, para recordar quién es usted cuando se desea modificar su carrito de compras sin
tener que volver a introducir su dirección de correo electrónico) y no para obtener o usar
cualquier otra información sobre usted (por ejemplo, de publicidad segmentada u oculta). Su navegador
puede ser configurado para no aceptar cookies, pero esto podría restringir su uso del 'Sitio Web' y
limitar su experiencia en el mismo. El uso de cookies no contiene ni afecta datos de carácter personal o
privado y no representa peligro de virus. Si desea obtener más información acerca de las cookies
para obtener información sobre la eliminación de ellos desde el navegador, visite
http://www.allaboutcookies.org 8. DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS Antes de comprar, 'el/los-usuario/s' deberá tener en cuenta que LOS PRODUCTOS seleccionados pueden no
estar disponibles para la compra, por lo que, toda compra que realice 'el/los-usuario/s' de LOS PRODUCTOS
ofertados en el 'Sitio Web' estará sujeta a la disponibilidad de los mismos y las promociones, ofertas,
valores, precios y/o información de los mismos aplica únicamente en el momento del acceso y
consulta que haga 'el/los-usuario/s' en el 'Sitio Web', por lo que, de tiempo en tiempo podrán ser
modificados o variar sin necesidad de notificar este hecho y sin responsabilidad alguna para DREAN. Del mismo
modo, el precio de los productos que se ofrecen en el 'Sitio Web'', puede no coincidir con el de los distintos
locales o proveedores a los que abastece DREAN a nivel nacional. Todos los productos que 'el/los-usuario/s'
adquiera en el 'Sitio Web' contarán con garantía de fábrica de un año a partir de la
fecha de compra. 9. OPCIONES DEL USUARIO ANTE PRODUCTOS AGOTADOS O DEMORADOS En concordancia con el punto anterior, a efecto de que DREAN demuestre su interés y atención a
'el/los-usuario/s' y ante el caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados
para entrega, DREAN invitará a 'el/los-usuario/s' a que elija una de las siguientes opciones: a)
Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora, ofreciendo una fecha tentativa de
entrega); b) Realizar una cancelación de la compra y devolución de la compra de acuerdo con
política y proceso de devoluciones; Cuando 'el/los-usuario/s' opte por cancelar la compra, se
devolverá el valor abonado según la política y proceso de devoluciones vigente y que
también se informa y da a conocer en el 'Sitio Web'. 10. TIEMPO DE ENTREGA Y ENVÍO DE PRODUCTOS DENTRO DEL PAÍS Las entregas se realizarán en la dirección que 'el/los-usuario/s' haya indicado en el 'Sitio Web'
al momento de realizar la compra. El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto o productos
adquiridos por 'el/los-usuario/s', del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los
días que se indiquen para la entrega son estimativos. Los envíos se realizan en las zonas de
cobertura para entrega domiciliaria comprendida en el territorio argentino, excepto para compras y/o
envíos a la Provincia de Tierra del Fuego en la que no realizamos entregas momentáneamente. Al
realizar una compra, 'el/los-usuario/s' recibirán un correo electrónico con una
confirmación de que el pago y la orden de pedido han sido aprobados, junto a un número de pedido.
Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas
especializadas. El tiempo de aprobación para tener una compra como realmente efectuada varía
según el medio de pago y la aprobación de este. En el caso de las tarjetas de crédito,
'el/los-usuario/s' deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean
correctos y de igual forma validar el cupo de su tarjeta para evitar cancelaciones de la compra. El tiempo de
envío varía según el destino nacional y la logística de la empresa especializada,
atendiendo al lugar donde 'el/los-usuario/s' solicite la entrega. El 'Sitio Web' se reserva el derecho de
solicitar una dirección alternativa, en caso de que el lugar de entrega se encuentre afectado por
condiciones climáticas u otro tipo de limitación y que imposibilite concretar la entrega en la
dirección especificada por 'el/los-usuario/s' al momento de la compra. La compra deberá ser
recepcionada preferentemente por el titular de la compra. DREAN no se hace responsable de la imposibilidad de
entrega si nadie atiende en el domicilio referido por 'el/los-usuario/s' y/o ante el caso de la imposibilidad de
contactar a 'el/los-usuario/s' si la información de contacto que ellos mismos proporcionaron en el 'Sitio
Web' es errónea o se encuentra desactualizada. En todos los casos, para que LOS PRODUCTOS sean
entregados, la persona que recepciona deberá exhibir una identificación oficial. La firma del
remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad de LOS PRODUCTOS
recibidos y sin perjuicio de los derechos que 'el/los-usuario/s' pudieren tener en caso de que la misma
resultara por algún motivo defectuosa de fabricación. 11. GASTOS DE ENVÍO. 'El/los-usuario/s' serán claramente informados de los costos de entrega antes de concretar la compra y de
continuar adelante y concretar la compra del o LOS PRODUCTOS se entenderá que 'el/los-usuario/s' han
aceptado los costos de entrega referidos. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el
volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega. Los costos de
envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura que haya solicitado
'el/los-usuario/s'. DREAN está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus
clientes es decir 'el/los-usuario/s'. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se
encuentran sujetas a cambio sin previo aviso. 12. DIRECCIÓN Y HORARIOS DE LA ENTREGA DE PRODUCTOS ADQUIRIDOS. La dirección en donde se entregará el o los productos serán la que 'el/los-usuario/s'
indiquen al momento de la compra, que podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad de
'el/los-usuario/s' completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que
el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. De ser necesario DREAN y/o la empresa
especializada –transportista- que entregará LOS PRODUCTOS podrá comunicarse con
'el/los-usuario/s' a los datos de contacto indicados durante la compra en el 'Sitio Web', la comunicación
es facultativa y no obligatoria; a efecto de establecer detalles y/o aclaraciones necesarias para completar la
entrega. DREAN ni sus transportes contratados para brindar el servicio de entrega, brindan el servicio de
almacenamiento de productos. 13. CONTRATACIÓN Confirmando su pedido en el final del proceso de una operación, 'el/los-usuario/s' acuerdan aceptar el o
LOS PRODUCTOS adquiridos y pagar su precio, perfeccionando con DREAN un contrato de compraventa sin que sea
necesario la firma del mismo de forma física, a excepción de las facultades de cancelación
otorgadas por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus normas concordantes y/o complementarias, a cuyos
efectos deberá presionar el botón de arrepentimiento que se encuentra visible al pie de
página. A los efectos de la devolución deberán seguir las instrucciones indicadas en el
punto 24. 14. FACTURACIÓN 'El/los-usuario/s' recibirán, junto con su producto y en el momento de la entrega la Factura de Venta y
Remito, con la información clara y precisa acerca de los productos comprados. En la parte inferior del
Remito 'el/los-usuario/s' deberá prestar su conformidad, completando un recuadro con su firma, cualquier
aclaración que pueda existir, identificándose como ya se ha establecido en este documento y con el
número de documento. 'El/los-usuario/s' podrán solicitar copia de este documento a través
de los medios de contacto establecidos por DREAN para dicho fin. Las ventas efectuadas a través del
'Sitio Web' sólo se realizan a consumidores finales, motivo por el cual solo se emiten facturas 'B'. 15. MONEDA Todos los precios en el 'Sitio Web' están expresados en pesos argentinos (ARS), moneda de curso legal de
la República Argentina. 16. PAGO Las opciones de pago que tendrán 'el/los-usuario/s' serán las habilitadas que ofrece Mercado Pago y
el pago deberá realizarse al momento de solicitar la compra de LOS PRODUCTOS en el 'Sitio Web'. Todos los
medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado. Toda la
información ingresada por 'el/los-usuario/s' durante el proceso de pago, está encriptada y no
compromete a DREAN. La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta a la
autorización del emisor de la misma, así como el costo de financiación que deberá
verificar previamente con su banco emisor y verá reflejado en su resumen de cuenta toda vez que DREAN no
realiza financiación de ningún tipo ni percibe ningún tipo de interés. DREAN se
reserva el derecho de habilitar y/o inhabilitar cualquier medio de pago sin previo aviso. 17. PROHIBICIONES En este acto 'el/los-usuario/s' se dan por enterados que por ningún motivo podrán: a) Enviar
archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio,
injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa). b)
Enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el
funcionamiento de una computadora, del Website o del sistema c) Utilizar el Website para violar cualquier tipo
de norma vigente d) Consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro
momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales. e) Ofrecer productos o
servicios. f) Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la
información o cualquier tipo de contenido del 'Sitio Web' sin previo consentimiento de DREAN. 18. DERECHOS RESERVADOS. PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los derechos del 'Sitio Web' están reservados y corresponden a DREAN. El contenido de El 'Sitio
Web', incluyendo, aunque no limitado al texto, logos, gráficos y todo el diseño en general,
así como su base de datos y software, es de propiedad de DREAN o tiene derecho a usarlo en virtud de
licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente
sobre propiedad intelectual. Si el usuario considera que en El 'Sitio Web' se viola o atenta de algún
modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a DREAN en la
dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones Generales, acompañando toda la
información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración. Los
derechos de autor, marcas comerciales, presentación comercial y cualquier contenido del sitio son de
propiedad, o controlados o licenciados, de DREAN S.A. y están protegidos por las leyes argentinas y
tratados internacionales sobre propiedad intelectual, así como el presente sitio web. 19. VIGENCIA & NOTIFICACIONES Los términos y condiciones referidos en este documento estarán vigentes en tanto DREAN no realice
ninguna actualización directamente sobre este documento, cualquier portal o sitio web sobre el que tiene
derechos y/o en el 'Sitio Web', ante lo cual, será absoluta responsabilidad de 'el/los-usuario/s'
monitorear de forma periódica estos sitios o portales web, para conocer cualquier novedad y/o
actualización al respecto ya que 'el/los-usuario/s' se adhieren en forma automática y aceptan los
cambios o actualizaciones que se haga de tiempo en tiempo de estos términos y condiciones. 20. AVISOS PUBLICITARIOS Y LINKS Cuando 'el/los-usuario/s' hace "clic" en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros
sitios que no pertenecen a DREAN, estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios.
'El/los-usuario/s' deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso en esos sitios o
portales ya que por ningún motivo es obligación de DREAN asegurar y garantizar la legalidad,
actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan
y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo
que 'el/los-usuario/s' exime de toda responsabilidad a DREAN por los contenidos incluidos en los referidos
sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan. 21. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por
las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas. Ante cualquier
diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación
de los presentes términos y condiciones generales, 'el/los-usuario/s' se comunicarán en primera
instancia y como regla general con DREAN de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las
partes traten de arribar a un acuerdo. Las notificaciones que 'el/los-usuario/s' quiera dirigir a DREAN
deberán ser dirigidas a Córdoba 325, Luque, Provincia de Córdoba, Argentina, donde queda
constituido el domicilio. Por dudas sobre los Términos y Condiciones 'el/los-usuario/s' podrá
efectuar las consultas que estime corresponder comunicándose al teléfono del Centro de
Atención al Cliente al teléfono 011 5168-6062 de lunes a viernes en un horario de 10:00hs. a
18:00hs y/o por correo electrónico a contacto@drean.com.ar. DREAN S.A. Todos los derechos reservados. 22. REVISIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DREAN podrá, en cualquier momento, revisar los términos de uso aquí contenidos, por medio de
la actualización del texto publicado. 'El/los-usuario/s' conviene en darse por obligado por cualquiera de
tales revisiones, las cuales se entenderán vigentes a partir del momento en que las mismas sean
publicadas a 'el/los-usuario/s', los cuales el usuario estará obligado de cumplir en el evento que decida
utilizar este sitio. 23. PUBLICIDAD DREAN se reserva el derecho de incluir en el 'Sitio Web' anuncios publicitarios, que se identificarán a
los efectos de ser distinguidos de las informaciones acerca de descripción y precio de LOS PRODUCTOS
ofrecidos. 24. DERECHO A RETRACTACIÓN En los contratos celebrados por medio del 'Sitio Web' 'el/los-usuario/s' podrá retractarse del contrato
celebrado dentro del plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la entrega del producto o de
la celebración del contrato, lo último que ocurra, 'el/los-usuario/s' deberá proceder a la
devolución del o LOS PRODUCTOS adquiridos, en perfecto estado de uso y conservación (sin
ralladuras, abolladuras o golpes), junto con sus etiquetas, embalaje original, completo y sano que coincida con
el o LOS PRODUCTOS, manual de uso, accesorios originales conforme manual de uso, también en perfecto
estado, certificado de garantía y acompañando su factura/ticket respectivo, contactándose
con el número telefónico provisto en el correo de confirmación de pedido. Antes de proceder
a la devolución, previa comunicación de su decisión, deberá aguardar instrucciones
brindadas por DREAN por correo o vía telefónica. NO puede devolver LOS PRODUCTOS sin
autorización previa y por escrito de DREAN. Una vez recibido el o los Productos por parte de DREAN y
examinado el mismo, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio,
por el mismo medio en que fue abonado el o los Productos. Todos aquellos productos que requieran
instalación, no podrán ser devueltos luego de haber sido instalados. Para evitar inconvenientes,
es muy importante que, al momento de la recepción de la compra, 'el/los-usuario/s' revise el buen estado
del Producto antes de firmar el remito de entrega. Esto evitará inconvenientes futuros y servirá
también para hacer uso de la garantía. El nombre, DNI y firma de 'el/los-usuario/s' al momento de
la entrega, será muestra de conformidad en la recepción. No se aceptarán reclamos por
daños estéticos y/o faltantes una vez firmado el remito conforme. 25. PROMOCIONES Y/O CONCURSOS Las bases y condiciones de cualquier promoción y /o concurso serán publicados en el presente sitio.
DREAN S.A. no se responsabiliza de promociones, sorteos y /o concursos efectuados por terceros no relacionados
con la empresa a cuyos efectos exhortamos a nuestros clientes y/o a los usuarios frecuentes y no frecuentes de
la web y la tienda a revisar los presentes términos y condiciones, como así también
asegurar que cualquier evento promocional se encuentre publicado en nuestros sitios oficiales a cuyos efectos el
usuario deberá prestar especial atención al dominio en la web, en los e-mails, como así
también verificar que en caso de utilizar redes sociales las mismas sean perfiles oficiales,
circunstancia que podrá verificar con el ícono respectivo. Términos y Condiciones
Los siguientes términos y condiciones
generales regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos DREAN S.A. (En adelante referido como DREAN) CUIT
30-50268047-8, sociedad inscripta en el RPC el día 13 de marzo de 1970, bajo el Número 165 Folio
685 de Sociedades Anónimas, con sede social en Av. Córdoba 325, Luque, Provincia de
Córdoba, de la República Argentina, por medio del uso del sitio web www.drean.com.ar (en adelante
referido como 'Sitio Web'); con la finalidad de informar a 'el/los-usuario/s' a través de los distintos
portales de Internet de DREAN (en adelante, los "Usuarios" y el "Portal" o 'Portales')
acerca de su política de privacidad, así como los términos y condiciones de uso, aplicables
para el uso de la web de Drean es decir del 'Sitio Web'. Por lo que, a continuación, se incluyen las
condiciones generales de utilización de los servicios ofrecidos en el 'Sitio Web' abierta, que
regirán los derechos y obligaciones entre 'el/los-usuario/s' y DREAN. Por lo que, en este acto se hace
sabedor 'el/los-usuario/s' que el uso del 'Sitio Web' implica en automático la aceptación de las
siguientes definiciones, términos y condiciones de uso por parte de 'el/los-usuario/s', junto con todas
las demás políticas y principios que rigen en el 'Sitio Web' y que son incorporados al presente
por referencia:
El/los-usuario/s: En todo momento hará referencia a la persona física, que por su propio
derecho y voluntad propia decide ingresar al 'Sitio Web' de DREAN y que puede, si así lo desea, crear
una cuenta o registrarse, en su calidad de consumidor final para adquirir los productos que DREAN oferta. El
usuario puede ser cualquier persona física que acceda como consultante, cliente, consumidor, referido
y/o empleado.
Los Productos: Se refiere a los bienes muebles, electrodomésticos y equipos de línea blanca,
que DREAN, de cualquiera de sus marcas, pone a disposición de El/los-usuario/s, para la compraventa
en el 'Sitio Web'.
Contraseña: Será el conjunto de letras y/o números y/o símbolos que
'El/los-usuario/s', crean o determinan al momento de crear su cuenta o registrarse en el 'Sitio Web' de
DREAN y que deberán ingresar cada vez que quieran acceder al 'Sitio Web' o Iniciar Sesión.
'Sitio Web': Se refiere al Sitio Web denominado 'DREAN' y que tiene la siguiente URL drean.com.ar, al cual
podrá accesar de forma virtual 'el/los-usuario/s' con la finalidad de adquirir LOS PRODUCTOS.
'El/los-usuario/s' podrá utilizar el 'Sitio Web' de conformidad con los Términos y
Condiciones que aquí se detallan. Cada una de las transacciones efectuadas en EL 'SITIO WEB' y sus
efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación
aplicable en la República Argentina. El uso del 'Sitio Web' de DREAN por parte de 'el/los-usuario/s'
implica la expresa aceptación por 'el/los-usuario/s' a los presentes Términos y Condiciones,
así como a la versión publicada en cualquiera del o los portales web de DREAN incluyendo el
'Sitio Web'; términos y condiciones que de tiempo en tiempo se actualizarán, por lo cual,
'el/los-usuario/s' desde este momento aceptan que ante cualquier cambio o actualización de este
documento, se realizará en el o los portales de DREAN y será responsabilidad de
'el/los-usuario/s' revisarlos constantemente ya que, desde este momento acepta que es su obligación
estar al pendiente de ellos, ya que, de forma automática y al registrarse en el 'Sitio Web' los
acepta, incluyendo cualquier cambio se actualicen que se produzca, en consecuencia, 'el/los-usuario/s' debe
leer atentamente los Términos y Condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar
y/o accesar al 'Sitio Web'.
Para un
correcto funcionamiento del sistema de compraventa en el 'Sitio Web', es necesario que 'el/los-usuario/s'
mantengan sus datos actualizados. DREAN podrá proceder a verificar la identidad de 'el/los-usuario/s' y/o
de los datos consignados por éste. DREAN no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos
provistos por 'el/los-usuario/s'. Así mismo DREAN se reserva el derecho de suspender el uso del 'Sitio
Web' temporal o definitivamente a 'el/los-usuario/s' en caso de incumplimiento de los términos y
condiciones, asimismo DREAN también podrá rechazar solicitudes. 'el/los-usuario/s'
accederán al 'Sitio Web' una vez que hayan ingresado sus datos y la haya creado, mediante la
contraseña que hayan generado. En caso de que estos datos sean olvidados por 'el/los-usuario/s', DREAN
cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer "clic" en la
opción correspondiente para poderla recuperar. Al finalizar, el sistema le enviará un correo
electrónico con un link de acceso a partir del cual podrá restaurar de manera confidencial su
contraseña con las que podrá acceder al 'Sitio Web' nuevamente.
DREAN se compromete a
mantener la confidencialidad y resguardo de los datos aportados por 'el/los-usuario/s' para su registro. En
consecuencia DREAN solo compartirá, únicamente, los datos que resulten necesarios para concluir
exitosamente cualquier operación de compra, a cuyos efectos 'el/los-usuario/s' en este acto acepta
expresamente que DREAN comparta su información con las empresas de transporte con que trabaja DREAN para
realizar la entrega de LOS PRODUCTOS a efecto de que estos sean entregados en el domicilio o lugar de entrega
que para tal efecto haya referido 'el/los-usuario/s', como así también autorizan a DREAN a
compartir los datos financieros proporcionados con Mercado de Pago, bajo los 'Términos y Condiciones' de
este medio de pago, como intermediario autorizado.
'El/los-usuario/s' será responsable por
todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y
uso de su mail y Clave de Seguridad, ambos datos de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario no
deberá otorgar estos datos a terceras personas que pongan en riesgo su propia seguridad y/o la seguridad
del 'Sitio Web", siendo responsable de los daños y perjuicios que se ocasione a si mismo o a
terceros por facilitar a terceras personas su usuario y/o contraseña. DREAN se comprometen con
'el/los-usuario/s' a mantener la confidencialidad de su nombre y contraseña, por lo que,
'el/los-usuario/s' son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que, si
otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el
formulario de registración, éstas también podrían solicitar su contraseña y
nombre de 'el/los-usuario/s'. Es obligación exclusiva de 'el/los-usuario/s' tomar las medidas pertinentes
para que esto no suceda. 'El/los-usuario/s' se compromete a notificar inmediatamente a DREAN cualquier uso no
autorizado de su cuenta de usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se esto produzca algún
daño.
La cuenta es personal, única e intransferible y está prohibido que un
mismo Usuario registre o posea más de una cuenta. En caso de que DREAN detecte distintas Cuentas que
contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelarlas, suspenderlas o inhabilitarlas.
'El/los-usuario/s' será responsable de todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la
misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo de
'El/los-usuario/s'. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta
bajo ningún título.
DREAN se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de
registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligada a
comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a
indemnización o resarcimiento.
La protección de datos de carácter personal (en
adelante, "los Datos Personales"), que contienen los términos en los que se tratarán los
datos personales que se recaben, para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean
proporcionárselos y/o facilitárselos a DREAN los Datos Personales que se les puedan requerir o que
se puedan obtener de 'el/los-usuario/s' con ocasión de la suscripción o alta en algunos de los
servicios ofrecidos por DREAN en el 'Sitio Web'. DREAN se reserva el derecho a modificar la presente
política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas
de la industria. En dichos supuestos, DREAN anunciará en esta página los cambios introducidos con
razonable antelación a su puesta en práctica.
DREAN, con el fin de poder brindar sus
servicios recolecta, trata y en algunos casos está obligada a dar a conocer información sobre
'El/los-usuario/s'. Los datos personales suministrados serán utilizados para la validación frente
a las centrales de riesgo y sistemas antifraude de compras electrónicas, como así también
para concertar los transportes o fletes de productos adquiridos. Para poder utilizar el 'Sitio Web' de manera
eficiente y segura, 'el/los-usuario/s' deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido,
domicilio, correo electrónico, documento de identidad, sin los cuales se tornaría imposible
brindar los servicios, por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por
los formularios correspondientes serán incorporados a una base de la cual es responsable DREAN. La
información personal que 'el/los-usuario/s' ingresan en el 'Sitio Web' es totalmente confidencial a
excepción de lo pactado en el punto 4, párrafo tercero, de este acuerdo. Cuando se ingresan datos
y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que
se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas. 'El/los-usuario/s' tienen el
derecho de acceder a la información de su cuenta, y podrán modificar los datos ingresados cuando
lo deseen. 'El/los-usuario/s' tendrá derecho a solicitar expresamente y obtener información sobre
los datos personales que DREAN tenga en su base, quedando DREAN obligada a proporcionar la información
solicitada dentro de los 10 (diez) días hábiles de haber sido solicitados. 'El/los-usuario/s'
también podrán ejercer el derecho de rectificación, cuando los datos que se posean fueran
incorrectos. Así mismo, 'el/los-usuario/s' podrán requerir en cualquier momento la baja de su
solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos. DREAN garantiza a 'el/los-usuario/s' que
utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la legislación que protege los Datos
Personales. En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial
correspondiente, DREAN se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en
que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, DREAN informará a 'el/los-usuario/s'
sobre estos requerimientos. Por el sólo hecho de registrarse en el 'Sitio Web', 'el/los-usuario/s'
aceptan que DREAN tiene derecho a comunicarse con ellos por vía postal, telefónica o
electrónica y enviar información que DREAN considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su
interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones de la(s) marca(s) de
productos que se comercializa(n) en el 'Sitio Web' y/o cualquier marca asociada a DREAN. DREAN proporciona a
'el/los-usuario/s' los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a
este aviso sobre la Política de Privacidad o a cualquier otra información relevante y puedan
prestar su consentimiento a fin de que DREAN proceda al tratamiento automatizado de sus Datos Personales dentro
de los cánones legales. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las
preguntas sobre Datos Personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en
la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa. DREAN no acepta ni
trata Datos Personales de menores que no hayan sido recabados con el consentimiento de los padres o
representantes legales. En los servicios dirigidos a menores que se ofrecen a través del 'Sitio Web' en
los que se produzca la recogida de Datos Personales, DREAN solicitará siempre la conformidad de los
padres o representantes legales para que los Datos Personales de los menores puedan ser objeto de tratamiento
automatizado según lo previsto en este aviso sobre la Política de Protección de Datos.
'El/los-usuario/s' registrados podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación,
rectificación y oposición, así como tienen reconocido el derecho a ser informados de las
sesiones realizadas contactando con DREAN a través de cualquier medio de contacto dispuesto por
DREAN.
Al prestar el consentimiento sobre los 'Términos y Condiciones' 'El/los-usuario/s'
estará consintiendo la Política y Declaración de Privacidad del presente apartado, en forma
voluntaria y expresa. Tal aceptación es requisito esencial para poder contratar a través del
'Sitio Web'.
En caso de que por dificultades
imprevistas DREAN no pudiere cumplir con la entrega a domicilio, el transportista o fletero podrá
comunicarse con 'el/los-usuario/s' o la persona autorizada en no más de cinco (5) días
hábiles de haber recibido LOS PRODUCTOS en su depósito y se pactará la entrega de LOS
PRODUCTOS para un nuevo día y horario a convenir, sin que se devengue por ello ningún cargo
adicional para 'el/los-usuario/s', ni devengará en ningún tipo de reparación o
indemnización a favor de 'el/los-usuario/s' o la persona autorizada. Si el usuario no se encontrara en su
domicilio en dos oportunidades seguidas DREAN quedará facultada para anular la compra debiendo devolver
el importe original de la compra al usuario. El usuario, en caso de requerir una tercera entrega deberá
abonar el adicional logístico del cual será notificado en oportunidad de comunicarse. Cualquier
plazo pactado de entrega informado a 'el/los-usuario/s' es estimado, toda vez que pueden suscitarse situaciones
ajenas a DREAN. La entrega de LOS PRODUCTOS incluye el traslado hasta la puerta del domicilio de
'el/los-usuario/s'. Se deja expresa constancia que el encargado de la entrega no deberá bajo
ningún concepto realizar tarea alguna de armado o instalación de LOS PRODUCTOS. En todos los
casos, la entrega de cualquier producto adquirido en el 'Sitio Web' se limitará a realizarse en el
domicilio de 'el/los-usuario/s' exclusivamente en la Planta Baja del lugar referido, sin responsabilidad para la
empresa especializada que realice la entrega y sin importar si el domicilio referido se trata de una casa,
edificio, local y/u otro. Si el usuario cambia la dirección de entrega una vez que el producto haya sido
facturado y despachado a la empresa transportista por parte de DREAN, entonces se le cobrará a
'el/los-usuario/s' un costo de envío extra, adicional al ya abonado, por este motivo, calculado en base
al Código Postal y volumen del producto/s. Estas acciones son meramente descriptivas y no
específicas, ante lo cual no se realizará más que la entrega de LOS PRODUCTOS en el
domicilio, debiendo 'el/los-usuario/s' o la persona autorizada abrir el embalaje y verificar en el momento de la
entrega que LOS PRODUCTOS se encuentre en buen estado de conservación, sin golpes ni ralladuras, y que
contenga todos aquellos componentes adicionales –si es el caso- del producto, es decir, al momento de la
entrega 'el/los-usuario/s' o la persona autorizada solo deberá recibir el o LOS PRODUCTOS adquiridos en
el 'Sitio Web' si están en buen estado y que se encuentren completos con todos sus accesorios y/o
componentes adicionales. Si el tamaño del Producto impide que la entrega se haga en el lugar indicado por
'el/los-usuario/s' o la persona autorizada, entonces 'el/los-usuario/s' o la persona autorizada se obligan a
aceptar la recepción de LOS PRODUCTOS en la entrada, puerta o en un lugar distinto al domicilio
señalado, previa autorización expresa de DREAN, por lo que, 'el/los-usuario/s' o la persona
autorizada no puede modificar el domicilio de entrega de LOS PRODUCTOS referido por él mismo desde el
inicio en el 'Sitio Web'. DREAN se reserva al derecho de solicitar una dirección alternativa de entrega
también en el caso de que se vea imposibilitado a concretar la entrega en el primer domicilio indicado
por cuestiones climáticas, de riesgo, caminos intransitables, entre otras.
En los casos que
LOS PROSDUCTOS recibidos por 'el/los-usuario/s' no corresponde al seleccionado por el en el 'Sitio Web' o que
con motivo del transporte presente un daño, entonces el costo de envío no será facturado a
'el/los-usuario/s'. Tanto 'el/los-usuario/s' como la persona autorizada para recibir el o LOS PRODUCTOS deben
exhibir una identificación oficial, y el número de pedido de la transacción/pedido y deben
firmar incluyendo cualquier aclaración o comentarios que tengan en relación con el o LOS PRODUCTOS
entregados; además de colocar su nombre y apellido completos y correctos en el remito de entrega del o
LOS PRODUCTOS.
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por la compra del o LOS PRODUCTOS en EL 'Sitio
Web' deberán realizarse por escrito de la siguiente forma: a) Para 'el/los-usuario/s': Mediante correo
electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio
declarado en el formulario de registro, realizado en EL 'SITIO WEB'. b) Para DREAN: al domicilio legal indicado.
Las bases y condiciones se
mantendrán publicadas por el lapso de un año y serán identificadas como Anexo A, B, C y
sucesivos, indicando en cada uno de ellos la fecha de vigencia de la promoción.